よくお問い合わせをいただく質問をまとめましたのでご紹介します。
サービス・商品について
CS放送
Q. どんなチャンネルを選べばいいのか、わかりません。
A.
弊社の衛星放送アドバイザーが、貴施設の業態・客層・ご予算にあわせた最適なチャンネルをご提案させていただきます。相談は無料ですので、お気軽にご利用ください。
Q. CS放送導入に向いている業態を教えてください。
A.
ユーザー様が施設内に長く留まる業態すべてです。
具体的には、各種ホテル・ネットカフェ・まんが喫茶・キッズ用施設・ヘアサロン、ネイルサロンほか女性専用サロン・フィットネスジム・サウナ・スーパー銭湯・個室ビデオ・老人ホーム・病院・ウィークリーマンション等、幅広い業態にてご利用可能です。
Q. 近くに大きなビルがありますが、CS放送が受信可能か、見分ける方法はありますか？
A.
晴れの日、午後1時?2時に太陽がある方向（南南西）に障害物があるかどうかが、ひとつの指標になります。その方角に高い建物などの障害物がなければ、受信に問題はない可能性が高いです。ちょうど障害物がある場合も、諦めずに無料現地調査をご用命ください。電波がとれないと2社に断られた施設様が、弊社にてCS放送導入に成功した例もございます。
デジアナくん
Q. 設置予定スペースに奥行きがあまりないのですが、大丈夫でしょうか？
A.
配電盤の中など、奥行きのない場所に設置した実績もございます。予定スペースに設置可能かにつきましては、お気軽に無料現地調査をご用命ください。
Q. デジアナくんを設置すれば、地デジ工事は完了するのですか？
A.
デジアナくん設置時の工事には、2種類の方法がございます。施設内に地デジ電波が流れるようにするものと、そうでないものです。※詳しくは下記をご参照ください。
将来のテレビ切替えをどうするかも見据えた上で、どちらの工事にするかをお選びいただいております。
【ケースA】
現在お持ちのテレビがすべてがアナログテレビで、導入時の投資を抑えたい場合は、地デジ電波を受信するための最低限のアンテナ設置工事で終わらせます。施設内へ地デジ電波を流す工事をしないため、地デジテレビ導入時にはあらためて館内工事が必要な場合があります。
【ケースB】
地デジテレビとアナログテレビが混在している場合や、今は全台アナログテレビだけれども壊れたものから地デジテレビに入替えたいというご要望がある場合は、地デジ電波を受信するためのアンテナ設置工事の他に、地デジ電波を（デジアナくんで変換した）アナログ電波と混在させ、施設内に流す工事をする必要がございます。
Q. テレビ数不問の一律料金というけれど、100室以上の施設でも大丈夫なの？
A.
弊社では、デジアナくん1台で300室の地デジ化を完了した実績がございます。デジアナくんは、もちろん通常通りの価格で販売させていただきました。詳しくは、無料ご相談でご説明可能です。
Q. テレビ数が少ない施設でも、導入可能ですか？
A.
もちろん、ご導入いただけます。また、お風呂テレビがついている・特定の電波をカットしてしまう課金機がついている・海外製フィットネスマシンにテレビが埋め込まれているなど、テレビ数が少なくてもデジアナくんが最適な場合もございます。
無料ご相談では、他手段も視野にいれ、貴施設に最適な地デジ化をご提案させていただきます。
Q. リース期間満了後は、再契約できませんか？
A.
デジアナくんのリース期間は3年間ですが、ご希望があれば再リースなどの方法もございますので、ご安心ください。
VOD
Q. VODとは、なんですか？
A.
VOD（＝ヴイオーディー）とは、Video on Demandの略称です。インターネットを経由して、用意されたコンテンツの中から視聴者が見たい番組を選ぶと、即座にその映像を視聴できるシステムのことです。24時間いつでも利用できます。
| 施設内LAN回線状況にもよりますが、初期投資額は400,000円～。また、コンテンツ利用料は月額4万円台～です。毎月1割程度のコンテンツが新しいものと入れ替わります。 |
Q. 使用する回線はどのようなものが良いのですか？
A.
フレッツなどの光回線を推奨いたします。
Q. 現在、客室にインターネット環境がありません。それでも導入できますか？
A.
客室までのインターネット配線をして頂ければ、導入可能です。配線工事につきましても、弊社にて承ることが可能です。もちろん、配線のみ別会社様にご発注いただき、VOD接続のみ弊社をご利用頂くことも可能です。
Q. インターネットをしながら、同時にVODを楽しむことはできますか？
A.
はい、同時にお楽しみ頂けます。ただし、別途LAN回線を分配する分配器などの機器の設置と工事が必要となる場合があります。
Q. コンテンツ利用料には、インターネット回線利用料が含まれますか？
A.
いいえ、含まれておりません。インターネット回線利用料は別途発生いたしますが、弊社ではなく、ご契約のプロバイダー様にお支払い頂くことになります。
Q. 収録ソフトはどのようなものがありますか？
A.
映画、アダルトはもちろんのこと、バラエティーものも充実しております。
Q. 収録作品は、どうやって更新するのですか？
A.
インターネットを経由して、毎月全コンテンツの1割程度が自動更新されます。
Q. 「サーバーがいらない」って、本当ですか？
A.
部屋数が30室以内であれば、サーバーは不要です。
Q. 映像を見る以外の機能は？
A.
基本システムではあくまで「映像を見ること」に特化しておりますが、お客様のご要望により、カスタマイズを行うことは可能です。例えば、館内のレストラン案内やウエディングプランご紹介画面などを作成し、表示することができます。
デジタル変調器
Q. アナログとデジタルそれぞれの変調器の違いは、どのような違いがあるのですか？
A.
デジタル変調器は、地デジテレビの空いたチャンネル（10?12など）にCSなどの映像を送信することが可能な機器です。アナログ変調器は、アナログチューナーを搭載したテレビでないと、視聴することができません。
Q. どのような機能があるのですか？
A.
既存の映像（CS、BS、DVDなどの各種）を地上デジタル放送と同様のデジタル信号に変換し、送信することはもちろんですが、配線済み全テレビについて、オプションで個別に視聴のON、OFFが設定できます。これによりアダルトなどの有料放送をフロント側でいつでも自由にONOFFが可能なため、家族連れ、修学旅行生といった「アダルト放送を見せたくない」お客様が宿泊された部屋だけ、アダルトジャンルのみ視聴をOFFに設定し、アダルト放送が流れないよう強制的にコントロールすることもできます。
Q. どのくらいの数の映像を送信できるのですか？
A.
1台で最大4つとなります。
代理店契約について
Q. ASKの取扱いサービスや商品を、自社で販売したいのですが。
A.
ありがとうございます。詳しくは下記をご覧のうえ、お問合せフォーム（リンク）からかお電話にて御社の情報をお知らせください。追って、弊社よりご連絡差し上げます。
Q. 一口に代理店と言いますが、具体的にはどのような業務を行うのですか？
A.
ASKの商品を販売していただきます。CS、VODと館内放送に特化した商品ばかりとなります。
Q. 準備資金は必要でしょうか？
A.
準備資金など、事前にご用意いただく資金は必要ございません。資金ゼロで代理店契約を締結することができます。
Q. どの程度の収入になるのでしょうか？
A.
当社規定により、決められた金額をお支払いいたします。CS放送及びVODの場合は月額料金からのパーセンテージのお支払いになります。ご契約件数に合わせましてパーセンテージが増減するシステムもございます。
Q. 設置工事はどのようにしたら良いのでしょうか？
A.
設置工事につきましてはケースバイケースとなります。御社にて工事業務も請負っていただけるのであればお願いいたしますし、工事業務が難しい場合は当社サービススタッフを派遣するか、お近くの工事業者様をご紹介いたします。
なお、工事費用は別途ご請求させていただきます。
Q. メンテナンスはどのようにしたら良いのでしょうか？
A.
基本的なメンテナンスにつきましては、窓口業務は御社にお願いしたいと思います。部材交換の必要がある場合は弊社から発送いたします（保障期間内無料）。修理の必要が発生した場合は、弊社サービススタッフまたは取引工事業者が直接お客様の元に伺い対応することも可能です。
Q. 具体的に代理店はどの位あるのですか？
A.
北海道、東北、上越、関西、九州、沖縄にございます。
Q. お客様を紹介したいのですが・・・
A.
ご紹介いただいたお客様がご成約に至った場合、弊社規約に基づき、ご紹介料をお支払しております。比率、金額、お支払い期日につきましてはその都度異なりますので、一度ご連絡いただけますと幸いです。なお、ご紹介いただいた場合はメンテナンス業務も弊社にて請負います。※ご紹介を受けたお客様より直接弊社に問合せがあった場合は、ご紹介料の対象外とさせて頂きます。
採用について
Q. 求人募集はしていますか？ また、実施予定はありますか？
A.
新規社員募集のお知らせをご覧ください。
Q. 業界未経験なのですが、求人が出た時に応募できますか？
A.
未経験の方のご応募も歓迎しております。業界未経験者で入社した者も、現在は弊社の大切な戦力に育ちつつありますのでご安心ください。ただ、経験者の方よりも、入社後の勉強量が必然的に多くなりますので、人一倍のやる気とバイタリティが必要となります。
Q. 新卒採用はしていますか？
A.
現在、新卒採用は予定しておりません。1社以上の職歴があれば、若年者様でも、求人掲出時にご応募いただけます。
Q. 採用時に重視していることは何ですか？
A.
さまざまな点を考慮して採用を致します。社内の人財をふまえて、バランスのいい方を採用することもあれば、ひとつのスキルに秀でている人を採用することもあり、一概には申し上げられません。ご参考までに、現在の弊社社員のタイプをいくつか記載させていただきます。
・仕事待ちではなく、自分で考えて仕事を作れる人。
・偏見を持つことも、決めつけをすることもなく、素直に仕事ができる人。
・クライアントだけでなく、一緒に働く仲間まで大切にできる人。
・これまでの経験を応用して、弊社に貢献できる人。
・臆することなく、新規顧客開拓ができる人。
